Cómo eliminar tus datos
Fecha de entrada en vigor: 8 de octubre de 2026
Así puedes eliminar los datos que tienes guardados en Spear. Puedes borrar una parte o todo.
1. Eliminar solo una cuenta social conectada
- Inicia sesión en la consola, ve a Configuración del equipo → Conexiones de canales y haz clic en [Desconectar] junto a la cuenta
- El token de acceso de esa cuenta se elimina de inmediato, y Spear deja de publicar en ella y de leer sus reacciones
- Quitar Spear desde la configuración de cada plataforma ("Apps y sitios web" en Facebook e Instagram, apps conectadas en X y LinkedIn) tiene el mismo efecto
2. Eliminar tu cuenta y todos tus datos
- Envía una "solicitud de eliminación de datos" a privacy@spear.im desde el correo con el que te registraste
- Dentro de los 10 días posteriores a tu solicitud, eliminamos tu cuenta, tu pertenencia a equipos, la información de cuentas sociales conectadas y los registros de publicaciones y reacciones, y te lo confirmamos por correo
- Los registros que la ley nos obliga a conservar se guardan aparte durante el plazo exigido y luego se eliminan
3. Lo que ya publicaste
Lo que publicaste en redes sociales a través de Spear se queda en esas plataformas. Para borrar las publicaciones, elimínalas directamente en cada plataforma.
4. Contacto
Equipo de privacidad de HyperReality Co., Ltd. · privacy@spear.im · Consulta cómo tratamos los datos en nuestra Política de privacidad